¿Cómo recibir ayuda ?

Aquí es donde comienza nuestro trabajo, En Enchufa2 sabemos que muchas personas mayores no usan internet o no se sienten cómodas con la tecnología. Por eso, cualquier persona puede solicitar ayuda en su nombre: familiares, vecinos, cuidadores o profesionales.

Si conoces a una persona mayor que se siente sola o necesita apoyo con el móvil, las videollamadas o gestiones digitales, puedes pedir nuestro servicio por ella.

¿Cómo funciona?

Es muy sencillo:

Rellena el formulario con tus datos y los de la persona mayor.
Cuéntanos qué tipo de ayuda necesita (acompañamiento, tecnología, compañía, etc.).
Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar la información.
Buscaremos a un joven voluntario adecuado para empezar el acompañamiento.

¿Quién puede solicitar ayuda?

Hijos, nietos o familiares
Vecinos o personas cercanas
Cuidadores o trabajadores sociales
Centros de salud o servicios sociales

Seguridad y confianza

Antes de comenzar, realizamos una pequeña verificación y seguimiento para asegurar que la relación entre el joven y la persona mayor sea segura, respetuosa y adecuada. Y así poder evitar problemas para ambos .

Formulario para solicitar servcios

Otras formas de alcanzarnos

También puedes pedir ayuda por teléfono , si te resulta más fácil, puedes llamarnos y te ayudaremos a hacer la solicitud paso a paso.

También puedes recoger nuestros formularios en tu oficina del Servicio de Atención a la Ciudadanía .